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Comunicación:

COMUNICACIÓN PASIVA	COMUNICACIÓN AGRESIVA	COMUNICACIÓN PASIVA-AGRESIVA	COMUNICACIÓN ASERTIVA
La persona no se siente confiada Niega sus derechos y/o necesidades Se sacrifica Evita el conflicto Da excusas Es tímida y sumisa Permite que los demás escogan por ella	La persona se expresa con un tono fuerte y explosivo Es insensible Crea conflictos Es humillante Intimidante La persona echa las responsabilidades sobre los demás La persona escoge por los demás	La persona siente enojo y resentimiento pero lo esconde Es insensible Piensa vengarse Evita el conflicto Utiliza sarcasmos Tiende a manipular	La persona está abierta, honesta y directa Está dispuesta a negociar Siente respeto por sí y por los demás Trata de mantenerse conectada con los demás Es considerada Escoge por sí misma
La persona no se siente capaz de decir lo que siente Su opinión no cuenta	La conducta es insensible Lo que la otra persona quiere no es importante que las propias necesidades vienen primero	La persona inicialmente responde a la crítica de forma pasiva pero, más tarde, busca venganza	La persona está segura de lo que quiere Valida la otra persona Considera las relaciones como muy importantes
La meta de este tipo de comunicación es minúscula Complacer y evitar el conflicto	La persona quiere salirse con la suya Quiere dominar	La persona quiere salirse con la suya Quiere evitar el conflicto	La persona quiere comunicar Quiere tener el control sobre sí misma
Se siente utilizada, herida, resentida Decepcionada, incompetente, frustrada	La persona se siente poderosa, superior Se siente en lo correcto Más tarde, puede sentirse culpable y avergonzada	La persona se siente poderosa, superior Hostil, enojada Siente que los demás no la comprenden	La persona se siente confiada, competente Se siente bien consigo misma A veces se siente decepcionada
Los resultados : la persona no obtiene lo que quiere Sus relaciones se deterioran	La persona a menudo obtiene lo que quiere pero lo obtiene a expensas de los demás	La persona a menudo obtiene lo que quiere pero lo obtiene a expensas de los demás	La persona puede obtener lo que quiere Construye relaciones satisfactorias
Cuando se comporta así, la persona tiende a pensar : yo no estoy bien, los demás tampoco están bien	Cuando se comporta así, la persona tiende a pensar : yo estoy bien, los demás no están bien	Cuando se comporta así, la persona tiende a pensar : yo estoy bien, los demás no están bien	Cuando la persona se comporta así, la persona tiende a pensar : yo estoy bien, los demás también están bien