La primera fase de nuestro programa es la parte médica, que consiste en una desintoxicación, llevada a cabo profesionalmente por médico del programa Dr. Ricardo Balleza Arenales. El objeto de la desintoxicación es evitar que el paciente sufra un síndrome de abstinencia agudo y tenerlo bajo observación hospitalaria para evitar cualquier consecuencia física derivada de su consumo, aprovechando esta fase para realizar una completa serie de exámenes físicos para asegurar el bienestar del paciente.